Datenschutz­erklärung

Stand: Mai 2026

Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten" genannt) verarbeiten wir nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzer:innenfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen.

Gemäß Art. 4 Ziffer 1 der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO" genannt), gilt als „Verarbeitung" jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in eigener Verantwortung verarbeiten.

Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:

I. Informationen über uns als Verantwortliche
II. Rechte der Nutzer:innen und Betroffenen
III. Informationen zur Datenverarbeitung

I. Informationen über uns als Verantwortliche

Verantwortliche dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinne sind wir:

BlackBear Solutions
Ing.ⁱⁿ Claudia Behr
Stöberplatz 5 Top 3
1160 Wien

Telefon: 0699 / 11 35 79 69
E-Mail: hello@blackbear.solutions

II. Rechte der Nutzer:innen und Betroffenen

Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer:innen und Betroffenen das Recht

• auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO);
• auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);
• auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;
• auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter:innen / Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);
• auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch uns unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO). In Österreich: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Darüber hinaus sind wir dazu verpflichtet, alle Empfänger:innen, denen gegenüber Daten durch uns offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen haben Nutzer:innen ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger:innen.

Ebenfalls haben die Nutzer:innen und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern diese von uns nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.

III. Informationen zur Datenverarbeitung

Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.

Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit

Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.

Im Kontaktformular werden folgende Daten erhoben: Name (Pflichtfeld), Firma oder Organisation (optional), E-Mail-Adresse (Pflichtfeld), Telefonnummer (optional), Themenauswahl, Budget-Rahmen sowie die Nachricht (Pflichtfeld). Ergänzend setzen wir ein technisches Honeypot-Feld zur Spam-Abwehr ein, das von uns nicht ausgewertet, sondern bei Ausfüllung ausschließlich zum stillen Verwurf der Anfrage genutzt wird.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Aufbewahrung erfolgt längstens drei Jahre nach Abschluss der Kommunikation, entsprechend der allgemeinen Verjährungsfrist nach österreichischem Unternehmensgesetzbuch (UGB).

Mail-Versand über Google Workspace

Für den Empfang Ihrer Kontaktanfrage sowie für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir Google Workspace, Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Hierbei werden Ihre über das Kontaktformular oder per direkter E-Mail übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) an Server der Google Ireland Limited bzw. ihrer Konzerngesellschaft Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, übermittelt und dort verarbeitet.

Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO sowie ein „Data Processing and Security Addendum", das die Vorgaben der DSGVO ergänzt. Für die Datenübermittlung in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen, geschützten E-Mail-Infrastruktur). Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Serverdaten und Hosting

Unser Internetauftritt wird gehostet bei der KAPPER NETWORK-COMMUNICATIONS GmbH, Alserbachstraße 11 Top 6, 1090 Wien, Österreich. Mit der KAPPER NETWORK-COMMUNICATIONS GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung der nachfolgend genannten Server-Logfiles erfolgt auf den Servern unseres Webspace-Providers innerhalb Österreichs.

Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internet-Browsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.

Diese so erhobenen Daten werden vorübergehend gespeichert, jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen.

Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.

Die Daten werden spätestens nach sieben Tagen wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.

Cookies

Auf unserem Internetauftritt setzen wir aktuell keine eigenen Cookies und keine Cookies von Drittanbietern ein. Die nachfolgend beschriebene Reichweiten-Analyse mit Matomo erfolgt cookielos. Sollten Sie über die nachfolgend beschriebene Termin-Buchung zu Google weitergeleitet werden, gelten dort die Cookie-Regelungen des jeweiligen Anbieters.

Online-Terminbuchung

Für die Buchung eines Erstgesprächs verlinken wir auf den Dienst „Google Appointment Schedules" der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Einbindung per Iframe oder Plugin erfolgt nicht — die Verlinkung führt direkt auf eine Buchungsseite bei Google. Erst wenn Sie auf den Termin-Buchen-Link klicken, verlassen Sie unseren Internetauftritt und werden zu Google weitergeleitet.

Die im Buchungsformular angegebenen Daten (üblicherweise Name, E-Mail-Adresse, Zeitraum-Wahl und optionale Notiz) werden direkt durch Google verarbeitet und uns als Bestätigungs-Mail zugestellt. Für die weitere Verarbeitung der von Ihnen bei Google eingegebenen Daten ist Google verantwortlich. Eine Datenübermittlung in die USA an die Konzerngesellschaft Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung des Buchungs-Links ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer reibungslosen Terminkoordination. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Verlinkung auf Profile bei Drittanbieter:innen

Wir verlinken auf unserer Website auf die nachstehend aufgeführten Profile bei Drittanbieter:innen. Wir binden dabei keine Plugins ein — die Verlinkung erfolgt ausschließlich über eigene Icon-SVGs ohne Skript- oder Bild-Einbindung von dort. Erst wenn Sie auf einen dieser Links klicken, verlassen Sie unsere Site und werden zum jeweiligen Dienst weitergeleitet. Ab dann gelten ausschließlich die Datenschutz-Bestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung der Links ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an der Verbesserung der Nutzungsqualität unserer Website.

Nach der Weiterleitung werden durch das jeweilige Netzwerk Informationen über Sie erfasst — zunächst Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und besuchte Seite. Sind Sie währenddessen in Ihrem Benutzer:innen-Konto des jeweiligen Netzwerks eingeloggt, können die Betreiber:innen die gesammelten Informationen Ihrem Account zuordnen. Interagieren Sie über einen „Teilen"-Button des jeweiligen Netzwerks, können diese Informationen in Ihrem Konto gespeichert und ggf. veröffentlicht werden. Wollen Sie verhindern, dass die gesammelten Informationen unmittelbar Ihrem Konto zugeordnet werden, loggen Sie sich vor dem Anklicken aus. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Ihr Benutzer:innen-Konto entsprechend zu konfigurieren.

Folgende Profile sind von uns verlinkt:

Instagram

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/519522125107875

LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.

Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Spotify

Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Schweden.

Datenschutzerklärung: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/

Matomo (Reichweiten-Messung ohne Cookies)

In unserem Internetauftritt setzen wir Matomo ein — eine Open-Source-Software zur Reichweiten-Analyse. Wir betreiben Matomo auf eigener Infrastruktur. Ihre Daten verlassen unseren Server nicht.

Wir nutzen Matomo ohne Cookies und mit anonymisierter IP-Adresse. Ihre IP wird vor der Speicherung um zwei Bytes gekürzt, sodass eine Zuordnung zu Ihnen oder zu dem von Ihnen genutzten Internetanschluss unmöglich ist. Es findet keine Wiedererkennung über Sessions hinaus statt.

Erfasst werden ausschließlich Ihre gekürzte IP-Adresse, die besuchten Seiten, die Verweildauer, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer-URL), sowie der von Ihnen verwendete Browser-Typ.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Optimierung unseres Internetauftritts. Da durch die Anonymisierung keine personenbezogenen Daten gespeichert werden, ist keine Einwilligung erforderlich — und kein Cookie-Banner.

Den DoNotTrack-Header Ihres Browsers respektieren wir. Wenn Sie diesen aktiviert haben, werden Sie nicht erfasst.

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